відповідно до українського законодавства, а саме Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року, друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню. Повернення можливе лише у разі поліграфічного шлюбу (відсутність сторінок, перевернути сторінки, нечіткий друк тощо), за наявності фотофіксації та збереження встановлених термінів повернення (зазвичай до 14 днів з моменту отримання товару).